#styles# #fonts#
CRM je sistem i strategija koja se koristi za upravljanje odnosima sa klijentima i potencijalnim kupcima. CRM softver omogućava kompanijama da organizuju, automatizuju i sinhronizuju različite aspekte poslovnih aktivnosti kao što su prodaja, marketing, korisnička podrška i upravljanje kontaktima, s ciljem poboljšanja odnosa s klijentima i povećanja efikasnosti poslovanja.